科技数字驱动成效显著 光大银行信用卡业务用户规模不断扩大卡奇财经-凯发网址

2020年,光大银行聚焦一流财富管理银行建设,加快零售转型和轻型化转型,强化科技赋能。年报显示,该行去年实现营业收入1424.79亿元,同比增长7.28%;净利润379.05亿元,同比增长1.24%。

值得注意的是,光大银行信用卡业务抓住数字化转型机遇,加快推进线上化,把握业务科技化、智能化、精细化转型的重要节点,积极助力复工复产,用实际行动有力响应监管倡导的银行业“高质量”发展。

光大集团董事长李晓鹏强调,在互联网和数字化浪潮的推动下,金融与科技深度融合,金融业的发展呈现出支付移动化、服务场景化、风控数据化、系统开放化、平台生态化的“五化”趋势,要坚持把科技创新摆在发展全局的重要位置,进一步加速推进数字技术与应用场景的深度融合,顺应科技变革趋势,抢占市场竞争制高点。

2020年,光大银行持续推进数字光大战略,加大科技投入,强化科技赋能。截至2020年12月末,全行科技投入51.50亿元,较上年增长51.29%,占营业收入的3.61%;全行科技人员较上年增长27.43%,占全行员工的4.24%。

2020年,光大银行信用卡业务强化科技数字驱动提升管理效率和服务体验,建设企业级分布式paas云平台,全新规划it架构,上线rpa智能机器人支持多个业务流程自动化。同时,2020年光大银行信用卡加快智能风控体系建设,深化机器学习算法模型应用,推进风控数字化转型。

光大银行信用卡特别重视科技对于业务发展的驱动作用。2020年,光大银行信用卡中心推出数字卡中心建设方案,明确整体数字化转型思路,基于获客、交易场景的互联网化,捕捉和挖掘客户交易和兴趣点蕴含的需求,用数字读懂和服务客户。

通过积极对接各类生活及消费场景,光大银行信用卡通过数字化和线上化,获得更多的线上场景化入口和用户覆盖能力,不断与互联网公司、产业方和运营方开展全面深入的合作,实现消费金融服务的线上化、互联网化和用户场景化。

年报显示,截至2020年年末,该行零售存款8054.93亿元,较2019年年末增加984.12亿元,增长13.92%。在零售存款快速增长的同时,零售aum也实现持续较快增长,增长12.42%。

信用卡业务作为银行零售转型的重要战略单元之一,2020年,光大银行信用卡形成多元化获客模式,通过数字、场景、总分、公私四大协同多元化获客,其中,数字化渠道获客占比同比提升8.5%。去年,光大银行信用卡深度融入旅游e-sbu,光大中青旅联名卡新增客户65万户,“魅力中国”系列实现交易额超2000亿元。

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